Éducatrice en milieu ouvert, plongée au sein des familles

Image: RoonZ-nl chez Pixabay

Que ce soit sur la demande des familles ou ordonnée par un juge, la protection des enfants passe aussi par un soutien aux familles. Se déplaçant au domicile des enfants ou jeunes, travaillant à aider les parents à construire un cadre sécurisant pour l’enfant, les éducateurs d’action éducative en milieu ouvert ou d’accompagnement à domicile sont des acteurs essentiels de l’aide sociale à l’enfance.

Tu es éducatrice en milieu ouvert : qu’est-ce que c’est ?

Dans le cadre de mon travail, « milieu ouvert » veut dire intervention éducative à domicile donc l’enfant est maintenu dans son milieu de vie habituel.

Qui sont les personnes que tu accompagnes ?

L’AEMO - action éducative en milieu ouvert - ou l’AEMO R - renforcée - s’inscrivent dans le champ de la protection de l’enfance. La mesure est au bénéfice d’un ou de plusieurs enfants d’une même famille. 

Les personnes que nous accompagnons sont donc des familles - parents, enfants et parfois d’autres proches de la famille - dont l’enfant ou les enfants sont considérés comme étant en danger ou ayant besoin d’accompagnement éducatif.

Pourquoi ont-ils un accompagnement ?

Certaines situations peuvent nous rendre momentanément fragiles, et donc nous amener à bénéficier d’une mesure en milieu ouvert : il peut s’agit d’une grossesse mal vécue, de conflits de couple, d’un isolement de la famille. Mais cela peut aussi être des carences éducatives, des carences affectives, de la maltraitance, des troubles du comportement chez l’enfant, des difficultés financières. 

Quel est le cadre de ton intervention ?

Il y a deux grands cadres possibles : 

En AEMO, la  mesure est judiciaire - ordonnée par le Juge des enfants - lorsque les détenteurs de l’autorité parentale ne sont plus en mesure de protéger et d’éduquer leur enfant dont la santé, la moralité, la sécurité, les conditions de son éducation sont gravement compromises.

En IEAD - Intervention éducative à domicile - il s’agit d’une mesure administrative. Cette mesure est contractualisée avec les parents, le département et le service intervenant auprès de la famille. Il n’y a aucune obligation pour les parents.

Le cadre de l’intervention est défini avec la famille au plus près des besoins de l’enfant.

Quel est l’objectif de ce type d’accompagnement ?

Une mesure d’AEMO sert à aider la famille dans son ensemble. Le service a pour mission de chercher à comprendre les difficultés, les problématiques des familles et mettre en place les soutiens appropriés pour faire évoluer les familles. Les objectifs sont de : protéger l’enfant ou l’adolescent, d’accompagner l’enfant et sa famille et de soutenir la parentalité. 

Quel est l’intérêt de ce type d’accompagnement ? 

L’intérêt est que l’éducateur intervient directement auprès des familles dans leur milieu de vie. Un travail avec la famille est donc possible et des objectifs d’accompagnement sont fixés.  L’AEMO apporte un soutien éducatif à la famille. Le travail en AEMO permet parfois d’éviter le placement de certains enfants.

De quoi est fait le quotidien d’un éducateur en milieu ouvert ?

Ce sont des interventions à domicile ou des rendez-vous avec la famille dans les locaux du service, mais aussi des entretiens menés ensemble avec le psychologue pour travailler autour du génogramme¹, de la ligne de vie². Il peut s’agir aussi d’entretien de recadrage - du projet pour l’enfant

 
Il y a aussi  les rendez-vous avec divers partenaires gravitant autour de l’enfant : école, CMP - centre médico-psychologique,  SSD - service social départemental, ITEP -Institut thérapeutique, éducatif et pédagogique …  Il y a les échanges téléphoniques, ou mails,  avec les familles et les partenaires, les réunions de service, les temps de supervisons et les échanges entre collègues. 

Bien sûr, nous avons les écrits professionnels : compte rendu d’interventions, note de situation, note d’incident … Et enfin, nous faisons des activités, ou des sorties avec des jeunes ou des familles. 

Qu’est-ce qu’il faut, comme qualités professionnelles, pour occuper cette fonction ?

Il faut d’abord faire preuve d’écoute et de disponibilité, mais aussi avoir de l’empathie. Des capacités d’observation, savoir se remettre en question, avoir le sens du relationnel et de la communication sont aussi très importants. Il faut aussi avoir le goût du travail en équipe pluri-disciplinaire ; Enfin, il faut savoir rédiger puisqu’il y a de nombreux écrits à produire. 

1. Le génogramme est une représentation graphique de la structure familiale et des relations. Elle permet au jeune et à sa famille de visualiser et mettre en sens des schémas de répétitions par exemple. 
2. La ligne de vie est une représentation graphique de l’histoire d’une personne. Ici aussi, elle permet une visualisation et mise en sens. Comme le génogramme, la ligne de vie fait partie des outils issus de la systémie utilisés fréquemment dans l’accompagnement des jeunes et des familles.